什么是新媒体运营？

利用微信、微博等新媒体平台进行内容、用户、活动、运营，帮助企业带来用户关注（流量）并留存，以及 鼓励用户继续使用产品并为产品产生信任和好感，促进粉丝转化，最终实现产品营销，帮助企业获得利润

新媒体行业的主要定位是什么？

1． 主流渠道：

微博、微信、抖音

2. 内容格式：

●图文为主—公众号、微博、小红书

●短视频—抖音、B站等

●音频— – 喜马拉雅、荔枝FM

●直播—淘宝直播、抖音直播、1688直播

新媒体行业的主要工作是什么？

现在新媒体运营可以说是一个营销岗位，就是帮助企业创造价值。 具体内容可以归纳为一个简单的模型—AARRR模型

acquisition——通过优质内容获取新用户

activation——激活新用户，让用户使用 产品

留存（Retention）用户留存（持续使用+关注）

转化（Revenu）-用户付费转化（信任+好感）

●传播（ 参考）﹣用户自传播，带来更多新用户

进入新媒体的能力？

1. 硬技能

1）文案写作能力

会文案不等于文案好，关键是通俗易懂，让用户明白你在说什么，最终达到 排水或改造的目的。

文案分为长文案和短文案

长文案：一般指较长的软文、商品文、观点文、情感文等（各类文章 公众号、淘宝商城商品详情页等）

短文案：文章、视频标题等，甚至朋友圈发布的促进转化的内容也可以视为短文案

2）数据分析能力

运营中的一切都要以数据为基础。 合格的操作人员每天都会关注和分析数据

数据分析能力不是简单的记录数据，而是从整理好的数据中，检测异常（高于或低于平均值）的数据，分析为什么异常 ,并根据数据对原计划策略和内容进行调整优化

2. Soft skills

1）网感强

很多公司招聘新媒体运营人员都会有一个要求：网感强

网感就是要有一定的认知度 热点

2）沟通技巧

公司的每个职位一般都需要一定的沟通技巧。 新媒体运营商的沟通一般是与市场、产品等部门对接、配合。 比如在写产品文章的时候，和相关同事交流，了解要推出的产品的卖点和优势，总结，写一篇有利于转化的文案

3）学习能力

新媒体运营随时都会有新的东西（平台算法规则更新、新平台等），运营者需要不断学习

4）审美能力

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3.其他

根据公司不同的业务需求，对运营商的软件应用会有一定的要求

，比如使用视频编辑 软件公关、手机剪报； P图软件：PS、AI等； 音频处理软件：AU； 熟练使用WPS等办公软件，

随着短视频的发展，有些会要求有写脚本的能力。