首先，让我们看一下操作。

运营：运营就是通过合适的渠道推广和发布产品获取流量，通过分析客户的喜好和需求不断优化产品，最终让用户满意我们的产品。 买单实现盈利的过程。

随着互联网的蓬勃发展，操作的分类也越来越细化。 六大主流运营是：新媒体运营、用户运营、内容运营、产品运营、社区运营、赛事运营。 所以新媒体运营是一种运营。

新媒体运营：新媒体运营是指各大新媒体渠道，包括小红书、知乎、公众号、视频号、抖音、快手、今日头条等一系列平台 作为今日头条。 通过建立账号，持续输出优质内容运营账号，通过内容和有效的运营方式吸引粉丝，为公司获取潜在用户，从而达到产品营销和品牌曝光推广效果的目的， 并帮助公司获得利润。

主要平台：小红书、公众号、知乎、抖音、快手等

直播平台：抖音直播、抖音鱼直播 、B站直播等

音频平台：喜马拉雅、企鹅FM、荔枝FM等

短视频平台：抖音、快手、视频号、秒拍等

长视频平台：小站 B、腾讯视频、优酷、爱奇艺等

l 新媒体运营目标？

获取用户：提高品牌知名度，让更多人知道并接触到产品。

促进活跃：吸引用户与平台持续互动，产生反馈，如点赞、评论、转发等。

提高留存：让更多用户留在平台， 继续使用该产品。

促进转化：将用户从一种状态转化为另一种状态。 比如把路人变成粉丝，把各个平台的粉丝引到私域（社区、公众号、小程序、APP等），把普通用户变成付费用户。

口碑传播：让用户认可产品和服务，并主动推荐给他人。

l 新媒体运营的工作内容是什么？

新媒体运营的工作内容主要分为以下几个方面：

1． 策划建设（初期）：根据项目需求，制定详细的新媒体营销和产品宣传方案，并负责具体实施和营销效果跟踪。

2. 内容输出（连续）：负责在各类新媒体平台撰写、编辑、发布文章、视频、图集、音频等原创作品。 需要能够实时追踪热点，根据用户需求和产品特点及时打造，从而达到产品和品牌推广的目的。

3. 用户运营（持续）：负责增加新媒体平台下的粉丝数和粉丝粘性，维护正常的用户活跃度。

4. 数据分析（常规）：负责具体新媒体平台的日常运营，维护好平台数据。

5. 思考总结（定期）：负责收集产品相关的新闻、资料等有价值的信息，形成参考资料，为作品的创作提供帮助。

l 新媒体运营需要哪些能力？

硬技能

1. 选题策划能力：对于新媒体运营来说，选题就是策略。 一个好的选题就足以让不那么好的内容火起来，所以运营者一定要有良好的网感，保持敏锐，关注热点，懂得抓住热点，炒作热点，提供福利和 痛点。

2. 文案能力：文案能力几乎是所有运营从业者的标准要求。 但是写文案和写文章是不一样的。 作文满分的人不一定能写出好的文案，没有学历的人也可能写出10W的热门文案。 合格的副本。

3. 活动策划能力：当然，会写文案还不够。 仅靠内容来实现粉丝的海量增长越来越难，活动策划能力变得越来越重要。

4. 用户运营能力：要有用户思维，要优先站在用户的角度去发现和理解用户需求。

5. 数据分析能力：一切运作都以数据为基础。 一个合格的运营人员每天都会关注和分析数据。 数据分析不是简单的记录数据，而是检测排序后的数据中异常（高或低）的数据，分析异常原因，从而调整和优化原计划策略和内容，方便日后问题调整 和决策。

6. 其他：根据公司业务的不同，对运营人员的软件应用会有一定的要求。 比如负责一个短视频平台，需要掌握视频策划、拍摄、剪辑、软件PR、剪辑等。

软技能

1. 网络意识：很多公司招聘新媒体运营人员都会有一个要求，网络意识强。 网感需要对热点有一定的敏感度，需要有将热点与公司业务相结合的能力。 简单理解为追热点，放爆款。

2. 沟通能力：吉平在公司所有职位都会要求一定的沟通能力。 新媒体运营者一般会与市场、产品等部门进行沟通。

3. 学习能力：新媒体运营是一个与互联网密切相关的岗位，运营者需要时刻保持学习，不断掌握新的知识和观点。