
微信搜索的价值正在被越来越多的人看到。 同时,微信搜索一直是公众号的流量来源之一。 但是很多运营商都遇到过公众号搜索不到的情况。 最近西瓜资源会上也有人遇到了这个问题:
图片 | 截自西瓜资源会群聊
为什么会这样? 如何解决这种情况? 往下看:
如果发现搜索不到自己的公众号,首先检查是否有以下几种情况:
1。 公众号信息刚刚被修改
如果公众号刚刚修改了账号名、简介、头像,会影响审核期间的公众号搜索,所以会有 是无法通过“搜索”找到的情况。 期间可保存公众号二维码,分享给想关注但搜索不到的用户。
2。 后台设置为“禁止搜索”
如果公众号昵称搜索不到,可以查看运营公众号是否设置为“禁止搜索”。 使用此设置,无法搜索到公众号。 设置入口:微信公众号微信平台后台→设置→账号信息→隐私设置→允许。
图片 | 截图来自“微信公众平台”
据官方文档:
1)设置禁止用户通过昵称搜索账号后,粉丝通过ID和二维码即可 搜索帐户。 (搜索公众号一栏,默认搜索原ID,如果设置了微信ID,原ID将替换为微信ID。)
2)设置为 成功,半小时后生效。
3. 新注册的公众号
公众号注册成功后,最迟48小时内可在手机端搜索到新注册的公众号。
也就是说,新注册的公众号可能搜索不到,您可以稍后再试。
4. 公众号违规
如果无法搜索到公众号,可能是因为公众号近期有违规记录。 可以在后台查看是否收到违规通知,营销信息过多也可能会被限制。
5. 公众号介绍中含有敏感/禁用词
与之前情况不同的是,公众号介绍中含有违法/敏感词,被禁用搜索到的账号可能不会收到官方通知。 排除其他原因后,记得查看公众号介绍中是否有敏感禁用词。 删除和修改后,将恢复。
6. 账号信息注册审核中/未通过
7. 公众号已注销
8. 公众号已被冻结
根据用户反馈和官方文档,小编总结了以上原因。 如果遇到公众号搜索不到的情况,可以根据以上问题一一排查。
二、公众号搜索不到? 怎么解决?
1. 及时删除违规内容
及时删除违规文章或广告内容,处罚结束后恢复正常;
如果是公众号有敏感/ 介绍中的禁忌词,及时修改替换,修改后很快一切正常。
图片 | 截图来自“微信公众平台”
2. 发帖求助
根据“微信开放社区”官方说明,公众号文章内容必须是合规内容,新发布的内容可能需要48小时才能被搜索到。 如果超过1周还是搜索不到,可以在“微信开放社区”发帖求助,官方技术人员会回复并处理。 短期解封需要2-3周,长期解封10-20周不等。
图 | “微信开放社区”截图
发帖所需信息:一周搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接、公众号账号信息。
3. 坚持优质内容运营
微信搜索是公众号流量来源的重要渠道之一,部分文章阅读量也将来源于此,与其他搜索引擎类似,搜索 结果将根据用户搜索习惯、公众号质量等信息进行算法排序,暂时无法进行人工干预。
根据官方回答:关于公众号的搜索,我们会综合考虑公众号运营商和微信搜索用户的搜索需求和使用习惯。 排序结果由公众号运行时间、运行频率、历史违规记录、搜索用户反馈、搜索关键词匹配度等因素决定。 所以,坚持优质原创内容的创作才是根本。
图 | “微信开放社区”截图