《合同是6月10日在旅行社签的，旅行社在6月20-22日提交了全部材料，合同上写着甲方提供完整信息后7个工作日内上线。现在 7月29日，没有给出合理的解决方案，甚至没有给出具体的解决时间。” 这是呼和浩特阳光旅游旅行社有限公司（以下简称阳光旅游）负责人袁震（化名）和记者近日的微信。 内容。

据阳光旅游法人袁震介绍，他们公司原本计划在7月初推出大型旅游活动。 为了最大限度地推广，元震找到了内蒙古云锦科技有限公司（以下简称云锦公司）。 经过相互了解和沟通，阳光之旅与云锦公司与云锦公司签订了《内蒙古云锦科技有限公司模板网站建设及维护合同》和《内蒙古云锦科技有限公司神马搜索服务发布合同》 六月下旬。 第一份合同云锦公司负责阳光之旅模板网站建设，第二份合同是神马公司代理方云锦公司负责阳光之旅的推广。 第一份网站建设合同合同金额为2000元，第二份推广合同合同金额为5000元。

第一份合同第四条规定，甲方提供完整信息的，模板网站将在7个工作日内上线。

然而，事与愿违。 就像本文开头所说的，已经是八月初了，云锦公司的模板网站久久不能上线，更谈不上网站推广了。 这段经历不仅让元震的活动失败，还极大地影响了阳光之旅的声誉，让元震的公司濒临难以为继的破产边缘。

袁震表示，之所以选择云锦公司，是因为了解到这家公司成立于2015年，在竞争激烈的互联网行业，可以运营4年，同时成为阿里巴巴集团旗下的UC浏览器神马搜索。 (m.sm.cn) 内蒙古唯一定点营销服务中心，本身就意味着实力。 但这一次的合作，还有对方的服务态度，让他很是失望。

为此，记者致电云锦公司销售经理王福明。 王福明对阳光之旅陈述的大部分事实表示认同，“7个工作日内上线，正常情况下是没有问题的。” 对于无法上网的原因，王福明表示，是因为向通信​​管理局备案的环节出现了问题，“正常的备案流程需要20到30个工作日。”

王福明认为，云锦公司无法控制通信管理局的备案时间。 最终无法保证网站的正常上线。 “这是公司成立以来的第一起类似案件，”王福明强调。 同时，王福明承认，云锦公司的合同存在一定的瑕疵，给委托人造成了误解。 他也在积极协商，希望以后上级公司能够修改合同。

元稹不同意这个回答。 他说，自从得知网站无法正常上线后，他一直在与云锦公司交涉。 但云锦公司采取了推卸责任的态度，并未与其直接联系。 面对网站无法正常上线造成的巨大损失，元震向云锦公司提出10倍的赔偿，即7万元的赔偿。 而这一提法遭到了云锦公司的强烈反对。

云锦公司王福明承认，是因为与阳光旅游签订的合同内容不严谨，导致消费者蒙受损失。 记者了解到，袁震日前前往交通管理局了解该网站的备案情况，却意外发现，申请一旦进入备案流程，只有云锦公司才能撤销。 它永远不会完成。

据云锦公司网站介绍，公司“自成立以来，已为近千家大中小型企事业单位提供了专业的网络营销服务，经过多年的稳健发展，已成为 内蒙古某网络营销公司服务领先，在业内享有良好的口碑。” 然而，这样的客户体验让元震对云锦公司的企业诚信产生了很大的怀疑。

一方面，迫切希望网站能早日备案，以解燃眉之急； 另一方面，面对巨大的损失，欲哭无泪。 元稹有些为难，但他表示，在这件事上，自己绝不会罢手，一定要维护自己的合法权益。

为进一步核实情况，记者多次联系王福明，但作为云锦公司销售部经理的王福明，却陪记者打起了太极拳。 第二次采访时，王福明认为记者对其采访的说法是错误的，但具体错误他说不出来； 第三次他说他有事忙，以后再详细说。 第四次，他不再接听记者的电话。 截至发稿，云锦公司暂未回应。

元震表示，将采取必要的法律措施维护自己的权益，记者也采访了自治区有关部门进一步求证。

下一步是什么？ 敬请关注。