来源：【青岛新网】

新网2月21日消息（记者卢艳荣）2019年，市民张先生曾通过青岛优视互动科技 青岛优视有限公司（以下简称“青岛优视公司”）在“神马搜索”平台投放广告，并支付费用5000元。 然而，三年多过去了，青岛优视公司一直没有提供任何服务，张先生于是向“神马搜索”平台的母公司优视科技有限公司要求退款，但优视科技公司却拒绝了。 , Ltd. 扣除服务费后，只退了3100元。 公司的行为让张先生很不爽，“我没有提供任何服务，为什么要扣服务费？”

2019年7月，市民张先生联系了“神马搜索”的代理商青岛优视公司，希望在“神马搜索”平台投放广告并进行推广。 经协商，双方签订了推广服务合同，随后张先生支付了5000元费用。 付完钱后，青岛优视公司告诉张先生，广告将在一周左右投放到“神马搜索”平台。 “一开始约定他们公司负责网络广告、关键词推广等，每周需要专人进行优化操作，这些在合同上都有规定，但是这家公司确实没有 不提供任何服务。”

张某告诉新网，由于青岛优视公司很久没有投放广告，他多次联系销售人员，对方已经辞职。 “我联系公司的时候，他们说是人事变动，如果没有相应的人员联系我，就等于忘了我，后来连公司的电话都打不通了。”

青岛优视公司一直联系不上。 无奈之下，张先生找到了神马搜索平台的母公司优视科技有限公司。 多次投诉后，优视科技工作人员向张先生退还了3100元，但剩余的1900元，对方表示无法退还。 “他说剩下的1900元包括1000元的服务费、500元的销售提成和一些税费。” 张先生表示，做广告可以减免税费，但一直没有享受到相应的优惠。 为什么要扣服务费。 张先生对优视科技的处理方式不满意，但收到3100元的退款后，张先生无法再联系该公司。

为此，新网通过企查查平台查询了青岛优视公司的联系方式，但多次无人接听。 新网了解到，“神马搜索”平台是UC优视与阿里巴巴于2014年联合发布的搜索引擎品牌。随后，新网联系优视科技有限公司，但多次无人接听该公司的服务热线。

针对这一情况，山东齐岳律师事务所姜永进律师表示，青岛优视的执业行为涉嫌根本违约，未履行合同。 应全额退还并给予一定的补偿。 “如果公司提供部分服务，可以视情况进行部分退款，但这家公司不提供任务服务，没有理由不全额退款。” 蒋律师建议，如果公司存在，张先生可以通过诉讼解决。

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