
智能对话是搜索引擎的未来形态。 Whatsmart Search在发展全网搜索、国内信息流、国际信息流等大数据服务的同时,也逐渐浮出智能对话的探索与沉淀。 在过去的一年里,我们基于多年搜索推荐的积累,完成了平台架构、生产体系、算法体系、运营体系的搭建; 为阿里集团多个业务方提供智能化信息中台服务,在个人语音助手方面取得长足进步。 本文主要介绍Whatsmart搜索智能对话的内容体系和平台架构。 篇幅有限,有些细节就不展开太多了。
术语对齐
TaskBot引擎:核心处理对象是“技能”。 我们将技能定义为结构化(查询内容)和垂直场景任务,例如实时场景查询、工具类、控制类等。
QABot引擎:包括KG-QA引擎、QAPair引擎、DeepQA引擎 . KG-QA主要是围绕全网知识图谱的百科全书和精准问答; QAPair引擎以问答为主,用于生产和消费; DeepQA引擎基于url索引、分类聚类、焦点词、摘要的多层次体系
ChatBot引擎:包括一个基于检索和生成的聊天引擎
内容系统