文/直讯

1月19日，2021微信公开课PRO在广州举行。 主论坛上，微信搜一搜团队微信公开课讲师Samuel分享了“用微信搜索”的主题：过去一年，微信搜一搜不断迭代，让微信搜索场景更触手可及用户 ，使内容、服务和品牌连接更加优质和广泛。 官方数据显示，微信搜一搜的月活跃搜索用户已超过5亿。

关于微信搜一搜的产品逻辑，微信公开课讲师Samuel表示，微信搜一搜采用Peoplerank算法机制，即对人们对内容和服务的满意度进行排名，采用脱敏、保护隐私的方式 将人的价值附加到排序结果上。 微信搜一搜未来的目标是做通用搜索，“只要用户需要就满足”，目的是让用户更高效地找到更好的搜索结果。

让用户满意的搜索，首先要有高质量的搜索结果。 从最早支持文章、公众号、朋友圈等生态功能的优质内容，到今天的视频、音乐、问答、服务等，随着微信生态的不断繁荣，微信搜索的连接能力 和搜索也更加全面和丰富。

今年的微信搜一搜突破了搜索框的限制，聚焦微信最常用的聊天场景。 新上线的#搜索能力，具有易读写、轻量、聚合等特点，打造微信内随时可唤醒的搜索入口。 用户只需在输入框中输入#，即可随时随地创建#搜索条目。 一串蓝色的超链接连接着丰富的内容和服务成果，轻松转发分享。

除了#search，聊天搜索已经成为聊天场景中搜索的最短路径，帮助用户随心所欲地聊天、搜索和分享。 无论是表情、音乐、视频、文章、百科等，你都可以通过这个输入框的搜索入口，找到你想要的结果，随时随地发送。

微信聊天消息长按也支持搜索。 这种用户无需打字的“指尖搜索”能力，大大解决了很多用户每天收到消息时的好奇心。 与此操作类似，文章词搜索可以解决用户在阅读文章时的困惑。 阅读时，只需长按短信，选择名词，点击“搜索”即可搜索。

除了突破场景限制，今年搜一搜还新增了图片搜索功能，支持长按图片搜索，查找图片中隐藏的信息。 目前，图片搜索已覆盖鞋履、美妆、家电、家居、零食、汽车、食品、酒类、动物、植物等数十个细分类型； 未来还将持续接入更多搜索问题、寻找答案等能力。

通过搜索，更容易在微信中找到优质的内容和服务

在微信生态中，创作者和开发者提供了大量优质的内容和服务， 而微信搜一搜是连接用户、内容和服务的桥梁。 微信搜一搜通过不断开放品牌、内容和服务的搜索入口，让用户更容易在微信生态中找到优质的内容和服务。

搜一搜品牌官方专区在去年进行了全新升级，新增店铺配置、单品官方专区、快捷按钮直达、互动操作卡片和优惠券领取等多种能力， 和视频帐户预订； 针对不同行业推出行业应用模板，帮助品牌商简单高效地满足目标客户的行业需求。 同时，对官方专区的操作系统和工具进行了全面升级。 一方面，升级后的品牌官方专区可以帮助大家对接直播、支付券、视频号动态、小程序、公众号等各种微信能力。 、商场等生态触点，实现品牌品质与效率的真正融合； 另一方面，通过多重能力的打通，帮助品牌方全面提升用户转化环节，形成有效的商业闭环。

女装品牌ONLY鼓励导购，线上线下全方位引导潜在客户在官方专区搜索，用最简单的搜索密码吸引新用户，巩固品牌知名度，社区传播和多方 -渠道沟通 线上线下联动。 肯德基还利用官方专区的卡券能力，解决了长期以来推广渠道难、效率低的痛点，大幅提升了领券效率，缩短了路径，优化了忠诚会员的回收率。

在内容开放方面，搜一搜提供了图文页、问答页、特色页和深度搜索四种页面展示形式和相应的三种灵活接入方式，可以进一步让优质的 内容破圈，让小程序触达对内容有精准需求的用户，从而获得更好的转化效果和更多元化的用户渠道。

法律咨询小程序“立图”通过接入搜一搜问答页面，提供海量优质精准的问答内容。 目前，搜一搜渠道已占到丽兔小程序DAU的80%，其中超过70%为小程序新用户，有效精准获取新用户。

服务搜索旨在让用户轻松获取各种生活服务。 通过针对特定行业的前置服务、定制产品形态、完整解决方案的能力，实现内容与服务的有机联动，一站式解决用户的服务需求。

国家医保局与腾讯健康定制医保查询服务。 用户开通医保电子凭证后，可直接接入医保缴费和医保查询服务。 目前，新用户激活率超过70%，有效提升新用户转化。 微信搜一搜联合主流OTA，打造景区购票、预订、导游一站式服务。 去年国庆期间，客流量增长了数十倍，助力旅游业复苏。