·前谷歌广告团队负责人Sridhar Ramaswamy表示，ChatGPT的使用在一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。 而广告业务将在 2021 年为谷歌带来 2080 亿美元的收入，占 Alphabet 总收入的 81%。
人工智能语言模型ChatGPT的兴起，引发了人们对搜索引擎未来的担忧。 近日，谷歌发布“红色代码”启动应急响应。 在硅谷，这意味着触发“火警”。
公开发布五天后，人工智能巨头OpenAI开发的ChatGPT已经积累了超过100万用户。 面对用户查询，它可以根据从数百万网站收集的信息使用会话式和人性化的信息。 生成唯一答案的方法。 它可以写论文，可以写代码，甚至可以充当人们的治疗师。 这让谷歌管理层忧心忡忡，唯恐搜索引擎迎来“末日”。
根据《纽约时报》看到的一份内部记录，谷歌及其母公司 Alphabet 的首席执行官 Sundar PichAI 参加了几次围绕谷歌人工智能战略的会议，并指导了该公司的许多团队。 重新关注解决 ChatGPT 对其搜索引擎业务构成的威胁。
Sundar Pichai，Google 及其母公司 Alphabet 的首席执行官。
为什么聊天机器人让谷歌如此紧张
Google 的响应迅速，其研究、信任和安全团队以及其他部门被指示重新调整他们的工作方向，以帮助开发和推出人工智能原型和产品。 部分任务是构建生成艺术和图形的人工智能产品，这与AI绘画有关。 OpenAI 的类似工具 DALL-E 已经被数百万人使用。 一些业内专家认为，谷歌可能会专注于改进其搜索引擎，而不是将其移除。
谷歌如此紧张的部分原因可能是广告收入。 相比之下，聊天机器人可以在问答后输出结果，而搜索引擎则需要在数以万计的条目和广告中进行浏览和选择。 谷歌广告团队前负责人 Sridhar Ramaswamy 表示，ChatGPT 的使用在一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。 而广告业务将在 2021 年为谷歌带来 2080 亿美元的收入，占 Alphabet 总收入的 81%。
虽然ChatGPT的回答不时有错漏，无法进行内容验证，甚至产生种族主义和性别歧视的反应，但人们还是愿意使用它，以聊天的形式输出内容， 这似乎比搜索引擎更好。 请善待网址。
在 ChatGPT 出现之前，Google 的策略是使用聊天机器人技术来增强使用搜索引擎的体验。 在2021年5月的I/O大会上，谷歌展示了其最新的人工智能系统LaMDA。 谷歌表示，LaMDA 可以让回答更“合理”，让对话更自然，而且这些回答不是预先设定的，即使是同一个回答也不会重复使用。
但目前谷歌仍不愿向公众发布LaMDA。 谷歌表示，部分原因是 LaMDA 的错误程度很高，容易对用户造成伤害。 这些缺陷就是谷歌所说的“有毒”。 这也是ChatGPT人工智能的通病。 由于担心“声誉风险”，谷歌高管不愿以目前的状态发布它。
在 ChatGPT 发布之前，谷歌人工智能实验室 Google Brain 负责人 Zoubin Ghahramani 表示，聊天机器人“不是人们可以在日常生活中可靠使用的东西”。
实用主义是根本，也是谷歌的矛盾点
作为一家老牌互联网公司，谷歌对声誉的重视可能会让它不敢贸然公开其聊天机器人。 这让谷歌陷入了困境。 漏洞百出的ChatGPT火了，但自家的chatbot一直无法上线。 即使上线了，也会和你现有的搜索引擎功能发生冲突。
Google的业务是帮助用户在浩瀚的信息海洋中更快地找到能够解决用户问题的信息，但是如果解决问题太快太容易（当然实用性会大打折扣） improved），就没有办法卖出更多的广告，这是搜索引擎广告本身的弱点。
虽然LaMDA也可以让用户输入问题并在内容旁边或下方放置广告，但体验会与搜索引擎有很大不同，所以这种对话式人工智能可能会对 谷歌的商业性质。
但ChatGPT的出现也是竞争的一部分，这很可能会加快谷歌推出LaMDA的速度，至少不会让ChatGPT垄断大量用户的需求。
目前ChatGPT无法使用最新的数据来优化答案，但这不会成为未来的限制因素。
对于Google来说，要操心的事情有很多。 但对于消费者而言，实用主义才是根本。
CNBC 专栏作家 Sofia Pitt 撰写了一篇文章“关于我从 Google 转向 ChatGPT 的那一天”。 我可以让我的七弦琴蕨植物保持活力吗？”，机器人很快回答，结果与植物公司 Easy Plant 收到的计划一致。当我用谷歌搜索同样的问题时，最上面的结果还包括一个广告和一个链接
接下来，为了给丈夫的光明节准备一份礼物，她向ChatGPT请教了一些建议。结果ChatGPT假定她的丈夫是犹太洁食者，喜欢科技和手表。当谷歌搜索时 这个问题，你会得到数百篇文章，其中包含不同的礼物创意和网站链接。谷歌使用其个性化搜索引擎从网络上找到更有针对性的结果。
经过两轮竞争，双方都有自己的 各有千秋，但搜索引擎毕竟是1990年起步的，聊天机器人还有很多不成熟的地方。
“一言堂”的聊天机器人目前还不能取代搜索引擎
看来 两者在实用性上有一定的联系，但也有学者认为，chatbo t仍然无法取代搜索引擎。 首先，对于很多知识型的问题，ChatGPT都会给出看似合理，但实际上是错误答案的内容。
其次，ChatGPT这种在GPT大模型的基础上进一步增加标注数据训练的模型，对于LLM（Large Language Model）吸收新知识非常不友好。
新知识总是不断涌现，当出现一些新知识时重新训练GPT模型是不现实的，无论是训练时间成本还是资金成本都是无法接受的。 如果对新知识采用Fine-tune模式，看似可行，成本也比较低，但很容易导致新数据的引入导致原有知识的灾难性遗忘。
最后，另一个限制因素是成本。 目前，这种人工智能训练和输出结果的成本仍然不便宜。 如果真正的搜索引擎有数以亿计的用户请求，OpenAI 承受不起继续采用免费策略。 但如果采用收费策略，用户基数将大大减少，是否收费成为两难选择。
或许两者的区别可以这样概括，即使用户在搜索引擎上花费了大量的时间，他们仍然会在一定范围内选择自己想要的信息。 但聊天机器人一开始就“霸道”地给出了他认为是唯一正确的答案。
