自从微软推出全新的Bing搜索引擎和基于人工智能AI的Edge浏览器版本后，整个互联网世界变得变幻莫测。 在OpenAI的AI加持下，新的必应搜索从过去的“弱”变成了今天的“强”，对谷歌搜索的威胁越来越大。 目前，必应搜索在全球的日活跃用户超过1亿，而且还在不断增长，虽然与谷歌搜索的差距还是很大的。 正如微软副总裁 Yusuf Mehdi 所说：“参与这支舞蹈的感觉真好。” 其他搜索引擎，包括谷歌。

就在今天，微软再次放出大招，为大家提供必应聊天机器人Bing Chat，不再需要等待，只需用微软账号登录新的Bing搜索或Edge浏览器， 现在访问由 GPT-4 提供支持的开放预览版。 微软也在大规模升级 Bing 聊天机器人，增加了许多新功能，甚至还支持第三方插件。

此次必应聊天主要有以下重要更新：必应将支持多模态搜索，可以接受图片或链接作为输入，并根据上下文向用户回答相关问题； Bing 将添加视觉答案，可以在将图片、视频、图表和图形添加到用户答案中找到； 用户可以使用 Bing 保存聊天记录，暂停和恢复之前的聊天记录，并快速导出和分享； Bing 引入了第三方插件，例如 OpenTable 、Wolfram Alpha 和 Microsoft Math Solver 等合作伙伴提供了更多功能； Bing图像生成器Image Creator扩大了覆盖范围，支持全球100多种语言的文字提示； Edge 浏览器中的搜索不断完善，用户可以在浏览网页的同时在 Edge 浏览器的侧边栏中使用 Bing 聊天，并使用 AI 完成更多任务。

首先，必应将支持多模式搜索，能够接受图像或链接作为输入，并根据上下文向用户回答相关问题。 以后用户不用担心不会用文字问Bing聊天机器人问题，只要给Bing聊天机器人出示图片或链接，它就可以为用户解答相关问题。

为了更容易理解，我们假设用户想了解某事，但不知道如何使用文字向 Bing 提问。 例如，用户看到一张很棒的图，想知道图上画的是什么，是谁画的，但又不知道图的名字。 这时，用户可以将这张图片上传并输入到必应，必应可以帮助用户查看图片后找到答案。 再比如，用户在某个网页上看到一个有趣的视频，想知道视频中的人在说什么，或者视频来自哪里，但是用户不知道如何向必应描述视频。 这时，用户可以将这个网页的链接地址输入必应，必应就可以帮助用户找到答案。

其次，Bing增加了可视化答案，可以为用户答案添加图片、视频、图表、图形等多种内容形式。 这样一来，必应不仅可以用文字回答用户的问题，还可以用图片、视频、图表等内容添加视觉效果。 这将使用户更容易理解和记住答案，也将使聊天更加生动有趣。

事实上，Bing 聊天机器人有时会以文本形式回答用户的问题，这些问题可能不够清晰或不够有趣。 例如，如果用户问 Bing 什么是太阳系，如果 Bing 只是用文字告诉用户答案，用户可能会觉得乏味和难以理解。 Bing 在回答这个问题时，可以让用户看到太阳系的高清图像。 用户可以看到太阳和行星的样子，还可以看到它们之间的距离和大小。 更容易理解。 同理，当用户问Bing，世界上有多少人时，Bing会在回答中给用户展示一个直观的人口分布图，用户不仅可以看到世界上每个国家的人口 , 还要与其他国家进行比较，

第三，用户可以使用 Bing 保存聊天记录，暂停和恢复之前的聊天对话，并快速导出和共享。 某些时候，用户与Bing的聊天可能会不小心被打断，或者想回顾一下与Bing的聊天内容，那么可以保存聊天记录，用户可以随时暂停和恢复与Bing的聊天，甚至可以快速导出 与他人共享聊天内容显然要方便得多。 目前，当用户与新的 Bing 聊天机器人聊天时，新的 Bing 只会记住正在进行的对话的内容； 当用户创建新对话时，之前的所有对话内容都会被清除。 相比之下，OpenAI官网的ChatGPT界面有保存聊天记录的功能，用户可以随时暂停和恢复与ChatGPT的聊天对话。

第四，Bing引入了第三方插件，可以借助OpenTable、Wolfram Alpha、Microsoft Math Solver等合作伙伴提供更多功能。 此功能由 OpenAI 首创和测试。 随着更多第三方插件的支持，必应聊天机器人将拥有非常强大的能力。 这样做至少有两个好处。 一是集成第三方应用程序和服务的能力。 通过第三方插件，必应将能够连接第三方应用和服务，为用户提供更广泛的功能和信息支持。 二是减少对外部链接的需求。 Bing集成第三方插件，将减少对外部链接的依赖，使用户在聊天过程中直接获取所需信息，提高效率。

用户在Bing聊天时，可能会遇到一些需要专业知识或特殊功能的问题。 例如，用户正在与 Bing 对话并想了解一些科学或数学知识，或者希望 Bing 进行一些复杂的计算或可视化，或者希望 Bing 做一些实用的事情，比如预订餐厅或购买商品 . 这时，必应使用一些合作伙伴插件来提供更多与用户聊天的功能。 喜欢 OpenTable 可以帮助寻找和预订餐厅； Wolfram Alpha 可以帮助回答科学和数学问题，并提供强大的可视化； Microsoft Math Solver 可以帮助解决复杂的数学问题，并提供详细的步骤和解释。

谷歌搜索占据全球90%以上的市场份额，谷歌Chrome浏览器占据全球约65%的市场份额； 微软必应搜索和微软Edge浏览器在现阶段都处于显着弱势地位，尤其是在手机、平板等移动终端市场，微不足道。 不过，在搜索引擎市场，恐怕只有微软能够让谷歌感受到压力甚至威胁。 自从微软在 2 月初推出其由人工智能驱动的全新生成式必应搜索以来，该公司的战略目标一直很明确。 微软实际上是在宣布其最终目标是成为全球搜索业务的主要参与者。 谷歌每年通过其搜索业务产生超过 2240 亿美元的广告收入。

近日，外媒报道称，手机大厂三星正考虑用Bing取代谷歌，成为手机的默认搜索选项。 按市场份额计算，三星是全球最大的智能手机制造商，通常占全球年度手机销量的五分之一以上。 因此，这样的威胁很重要，特别是如果可以为谷歌带来更多利润的合作伙伴（指苹果）效仿三星的话。 谷歌提交的文件显示，谷歌在三星手机上的默认搜索引擎每年带来约 30 亿美元的收入，而与苹果的一项类似协议将于今年续签，每年带来约 200 亿美元的收入。

当然，谷歌称霸全球搜索市场已有20年之久，微软必应要从谷歌手中抢到足够大的份额并非易事。 而且，谷歌在人工智能领域的竞争也非常激烈。 即便微软暂时领先，也不代表谷歌无法扭转这一局面。 此外，如果谷歌在人工智能领域与微软并驾齐驱，可能会增加更多的成本，因为生成式人工智能技术的大规模应用必然会带来高昂的成本。 到 2022 年，谷歌的流量获取成本总计将接近 490 亿美元，其中包括支付给苹果和三星等公司的费用。

无论如何，结合原生搜索引擎的优势，Bing聊天机器人有望在获取相关信息和提供全面的用户体验方面完全领先于包括谷歌在内的商业竞争对手。 从长远来看，持续升级和优化必应聊天机器人是微软扩大搜索市场份额的最有效策略之一。 因为改进后的 Bing 聊天机器人将具有更强的竞争力，更有可能继续扩大其在搜索引擎和人工智能助手市场的份额。