
中央广播电视网北京3月15日消息(中国之声总台记者 任梦艳)当家电出现故障时,很多人的第一反应就是拨打品牌官方维修电话。 通过互联网平台搜索。 可是就这么一搜,问题就来了。 通过向网络平台支付广告费,大量假冒的“李鬼”家电维修电话号码出现在搜索结果的第一位,压倒了“李鬼”官方电话号码。 有些搜索平台甚至不显示官方维修电话。 只显示这些假维修电话。 “李鬼”联手搜索平台屏蔽“李鬼”,只推荐“李鬼”。 损失了一笔修理费,甚至埋下了安全隐患。
记者调查发现,此类“李鬼”家电报修电话非常普遍。 维修电话。 这些“利鬼”公司的家电维修资质只需付费即可获得,而人们普遍认为的400开头的电话号码与普通号码无异,只需付费即可办理。 充斥网络的假冒家电维修谁来整顿?
不久前,广西南宁的梁女士发现自己的空调坏了,于是上网查找空调品牌的维修号码。 结果第二天空调又坏了。 梁女士说:“他说我的空调主板坏了,修不了,然后我问他换主板要多少钱,他说不正常(warranty),而且 一年1100元,三年1700元,再不修,微信联系他,他会被屏蔽。”
南京卢女士家冰箱坏了,她 还通过网络搜索了该品牌的售后电话,拨打了搜索页面的第一个推荐号码,维修人员上门服务后,还收取了一大笔维修费,冰箱内又坏了 几天。 卢女士说:“(搜索)西门子官方售后显示是400开头的电话,然后很快就有电话打进来,维修师傅上门维修,价格是1600元。”
假冒西门子网站
最后,卢女士通过查询找到了真正的售后电话。 维修人员上门后发现,来维修“李鬼”家电的人只收钱,根本没有给任何东西。 建造。